工会工作大量的是和风细雨、潜移默化,这就需要有持之以恒的耐心。这也是工会干部的基本素养。同时工会作为员工之家,员工中鸡毛蒜皮的事都会来工会倾诉,作为工会干部就要有耐心倾听,帮其出谋划策,认真解决,往往都能产生很好的效果。